Jika Anda memiliki pertanyaan, mengalami kendala, atau membutuhkan bantuan terkait produk di KodeJS, Anda dapat menghubungi tim kami melalui beberapa metode berikut.
Email Support
Untuk pertanyaan umum, bantuan teknis, atau masalah terkait pembelian produk, silakan hubungi kami melalui email:
Email:
adminkodejs@gmail.com
Tim kami akan berusaha merespons pesan Anda secepat mungkin.
Anda juga dapat menghubungi kami melalui WhatsApp untuk pertanyaan atau bantuan cepat.
WhatsApp:
+62 823-1034-9472
Silakan kirim pesan dengan menjelaskan masalah atau pertanyaan yang Anda miliki.
Buat Tiket Support
Untuk bantuan yang lebih terstruktur, Anda dapat membuat tiket bantuan (support ticket) melalui dashboard akun Anda.
Langkah-langkahnya:
Login ke akun KodeJS Anda
Masuk ke User Dashboard
Pilih menu Support Ticket
Buat tiket baru dan jelaskan masalah yang Anda alami
Tim support kami akan meninjau tiket Anda dan memberikan solusi secepat mungkin.
Catatan
Untuk mempercepat proses bantuan, mohon sertakan informasi berikut saat menghubungi kami:
Email akun Anda
Nama produk yang dibeli
Deskripsi masalah yang dialami
Screenshot jika diperlukan